Professionell. Hilfsbereit. Verantwortungsvoll.
Therapie mit Herz und Verstand!
Als Patient oder Trainierender stehen Sie und Ihre Gesundheit für uns im Mittelpunkt. Das ist Auftrag und Verpflichtung zugleich. Erfahren Sie hier mehr über unser Leitbild und wie wir ticken: Therapeuten aus Leidenschaft!
Professionell. Bei uns stehen Sie im Mittelpunkt!
Ihre Gesundheit steht bei uns an erster Stelle
Wir helfen Ihnen gesund zu werden oder Ihre Gesundheit bestmöglich zu bewahren. Gemeinsam mit Ihnen wägen wir ab, welche Form der Unterstützung wir Ihnen in Ihrer speziellen Situation bieten können. Es geschieht nichts ohne Ihre Einwilligung.
Ehrlich währt am längsten
Wenn wir Ihnen nicht helfen können, sagen wir es. Und wenn mal etwas schief gegangen ist, lügen wir Sie nicht an.
Reden ist Silber. Schweigen ist Gold!
Auf unsere Verschwiegenheit können Sie sich verlassen.
Sie + Ihr Arzt + Wir = Ein Team
Wir sprechen bei Bedarf gerne mit Ihrem behandelnden Arzt, um gemeinsam für Sie das Beste zu erreichen. Auf Wunsch Ihres Arztes erstellen wir auch einen aussagekräftigen Bericht über unsere Arbeit.
Bei uns ist nicht nur jeder willkommen ...
… sondern auch an der richtigen Adresse. Unser Angebot ist sehr vielfältig und hält für jeden etwas bereit: vom Säugling bis zum Greis.
Kassenpatienten willkommen!
Auch wir müssen zum Leben Geld verdienen. Das bedeutet für uns aber keineswegs, dass Sie als Kassenpatient Mensch zweiter Wahl sind. Die Krankenkasse gibt für uns keinen Anlass, Unterschiede zu machen.
Das liebe Geld ...
Ja, auch wir denken, dass Leistung gerecht entlohnt werden soll. Wir lehnen es jedoch ab, Leistungen nur deshalb zu verkaufen, um damit Geld zu verdienen.
Rezeptende = Therapieende?
Wir bieten Ihnen ein Angebot, mit dem Sie auch nach einer akuten Therapie bedarfsgerecht weitertrainieren können – für sich daheim oder betreut bei uns in der Praxis.
Wir halten uns fachlich und geistig fit
Wir besuchen regelmäßig Schulungen, um uns (nicht nur) in unserem Beruf fortwährend weiter zu qualifizieren. Das hilft uns, gemeinsam mit Ihnen auch über den Tellerrand der Therapie hinaus zu denken.
Besser geht nicht? - Gibt's nicht!
Wir hinterfragen regelmäßig unsere Arbeitsabläufe und suchen nach Verbesserungen, die Ihnen und auch uns zugute kommen. Ein Mitarbeiter findet bei uns ebenso Gehör, wie ein Patient oder Kunde.
Hilfsbereit. Was Sie von uns erwarten können!
Sie haben einen Wunsch frei
Wir bemühen uns, Ihren Terminwünschen so gut wie es geht zu entsprechen – auch am frühen Morgen oder nach Feierabend.
Will gut Ding Weile haben?
Es klappt zwar nicht immer, aber meistens: Termin ist Termin und Sie sollen bei uns nicht lange warten. Und wenn doch, dann tut es uns heute schon aufrichtig leid. Vieles läßt sich leider nicht im Vorfeld planen. Und nicht zuletzt wollen wir uns für Ihre Anliegen auch die Zeit nehmen, die es im Einzelfalle braucht.
Ein Tipp: Manchmal hilft es, sich zu überlegen, wie lange man das letzte Mal beim Arzt gewartet hat. Das unterbieten wir! Mit Sicherheit.
Es ist eigentlich selbstverständlich ...
… scheint aber aus der Mode gekommen. Bei uns bleibt es! Ein Bitte und ein Danke gehören einfach dazu. Punkt.
Mein Lieblingstherapeut
Wir versuchen Ihren Wunsch nach einem speziellen Therapeuten zu berücksichtigen, doch nicht jeder Therapeut kann und darf alles. Manchmal ist es auch gut, wenn mehrere Therapeuten die Behandlung durchführen. Denn vier Hände ‘sehen’ oftmals mehr als zwei.
Manchmal steckt der Teufel im Detail
Es passiert immer wieder, dass eine Verordnung nicht mehr gültig ist oder einen Fehler aufweist. Wir prüfen Ihre Verordnung zu Beginn der Behandlung und bitten Sie eventuell, diese von Ihrem Arzt korrigieren zu lassen. Ist Ihnen das nicht möglich, sagen Sie es uns. Dann kümmern wir uns darum.
Bei uns gehört es zum Service: das Handtuch.
Bei einer Behandlung – mit Ausnahme des Gerätetrainings – benötigen Sie bei uns kein eigenes Handtuch. Wir halten bei jedem Besuch ein frisches Laken für Sie bereit. Sie wollen aber lieber Ihr eigenes Handtuch? Auch kein Problem. Dann bringen Sie es einfach mit.
Was Sie von uns nicht erwarten können ist ...
… dass wir perfekt sind. Natürlich hinken auch wir immer wieder unserem Anspruch hinterher. Leider. Um besser werden zu können sind wir auf Ihre Mithilfe und Rückmeldung angewiesen. Bitte sagen Sie uns daher, wenn aus Ihrer Sicht etwas schief gelaufen ist und wir es nicht von selbst bemerkt haben. Nur so können wir es das nächste mal besser machen.
Verantwortungsvoll. Mensch, Natur und Umwelt spielen mit!
Unsere Umwelt ist uns nicht egal
Umweltschutz ist in aller Munde und auch wir wissen, dass wir durch die Art, wie wir unsere Arbeit verrichten, einen Beitrag für Umwelt und Natur leisten können – und müssen! Wir strengen uns daher an, mit unseren Ressourcen so sparsam und sorfältig wie möglich umzugehen. Dazu gehört auch, Müll zu vermeiden. Dies tun wir jedoch stets im Rahmen der gesetzlichen Auflagen und Regelungen. In Grenzfällen, wie bei der Hygiene, gibt es bei uns keine Kompromisse. Gesundheit geht vor!
Einkaufen - aber nachhaltig.
Wir achten zudem darauf, für unsere Praxis möglichst nur nachhaltige und umweltverträgliche Produkte und Rohstoffe einzukaufen. Bereits seit über zehn Jahren arbeiten wir ausschließlich mit Ökostrom – da war das noch nicht selbstverständlich. Auch beim Einkauf des täglichen Bedarfs achten wir so gut es geht auf Nachhaltigkeit.
Benachteiligte Menschen verdienen Förderung
Wo immer möglich, beauftragen wir Unternehmen aus der Region und vergeben Aufträge an Firmen, von denen wir wissen, dass sie gemeinnützigen Zielen folgen. So lassen wir zum Beispiel unsere gesamte Praxiswäsche von der Wäscherei der Gesellschaft für psychosoziale Einrichtungen (GPE) gGmbH in Mainz-Drais erledigen.
Behinderte Menschen sind uns herzlich willkommen
Tagtäglich sind wir mit Menschen konfrontiert, die übergangsweise oder auch dauerhaft mit Einschränkungen ihren Alltag bestreiten müssen. Dabei zu helfen ist uns ein großes Anliegen. Wir bemühen uns daher bereits seit vielen Jahren, Menschen mit Handikap einen adäquaten Arbeitsplatz zu bieten. Für einen Betrieb unserer Größe nicht unbedingt selbstverständlich.
Der Nachwuchs fehlt! Wir handeln statt zu klagen
Der Fachkräftemangel ist in aller Munde und auch wir leiden darunter. Dennoch haben wir uns entschlossen, im Rahmen unserer Möglichkeiten einen Beitrag zur Stärkung unseres Berufsstandes zu leisten. Als Partner des Berufsförderungswerks Mainz gGmbH bilden wir junge Nachwuchstherapeuten im Rahmen ihrer praktischen Einsätze mit aus.
Auf dem Weg in eine digitale Zukunft
Auch wir können uns dem Trend der zunehmenden Digitalisierung nicht verschließen und denken immer wieder darüber nach, wie wir unser Angebot und unsere Abläufe für Sie verbessern können. Dies machen wir auch schon seit vielen Jahren, nannten es bisher nur anders. Ein Versprechen geben wir Ihnen dabei: bei uns bleibt der Mensch im Mittelpunkt!